DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur verarbeitet, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die Bereitstellung der angebotenen Funktionen erforderlich ist oder Sie in eine Verarbeitung eingewilligt haben.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die Sie persönlich identifiziert werden können, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Lüttgens Immobilien
Inhaberin: Jaqueline Lüttgens
Würselener Straße 36
52080 Aachen
Deutschland
Telefon: 0241 91606025
E-Mail: info@luettgens-immobilien.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
3. Hosting durch IONOS
Diese Website wird bei IONOS gehostet.
Anbieter:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Beim Besuch dieser Website verarbeitet IONOS technisch erforderliche Daten. Nach Angaben von IONOS gehören hierzu insbesondere die zuvor besuchte Website (Referrer), die angeforderte Website oder Datei, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp, Zeitpunkt des Zugriffs sowie die IP-Adresse in anonymisierter Form.
IONOS gibt für sein Webhosting an, diese Besucherdaten acht Wochen zu speichern und nicht an Dritte oder in Drittstaaten weiterzugeben. Die Verarbeitung dient insbesondere der Sicherheit und Stabilität des Webangebots.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der sicheren, zuverlässigen und technisch fehlerfreien Bereitstellung dieser Website.
Soweit IONOS personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
4. IONOS WebAnalytics
Im Rahmen des IONOS-Webhostings kann IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung des Webangebots eingesetzt werden.
Nach Angaben von IONOS werden hierbei unter anderem Referrer, aufgerufene Seiten oder Dateien, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp und Zeitpunkt des Zugriffs verarbeitet. Die IP-Adresse wird nach der Übermittlung unmittelbar anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet.
IONOS erklärt, dass im Rahmen von WebAnalytics keine personenbezogenen Daten von Websitebesuchern gespeichert und keine entsprechenden Daten an Dritte weitergegeben werden.
5. Kontaktaufnahme und Kontaktformular
Wenn Sie mich per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Angaben verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls weitere Schritte einzuleiten.
Je nach Nutzung des Formulars können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht sowie Angaben dazu, ob Sie sich für Verkauf, Immobilienbewertung, Kauf oder Miete interessieren.
Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
6. Propstack Immobilien-CRM
Zur Verwaltung von Interessenten, Eigentümern, Kunden, Immobilien, Anfragen und den damit verbundenen Geschäftsprozessen nutze ich das Immobilien-CRM Propstack.
Anbieter ist:
Propstack GmbH
Invalidenstraße 65
10557 Berlin
Deutschland
Im Zusammenhang mit Anfragen über diese Website können personenbezogene Daten an Propstack übermittelt und dort in meinem Auftrag verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zur gewünschten oder angebotenen Immobilie, Suchkriterien, Kommunikationsinhalte, Termine, Aktivitäten und weitere für die Bearbeitung eines Immobiliengeschäfts erforderliche Angaben.
Propstack beschreibt selbst, dass Makler dort insbesondere Kunden- und Kontaktdaten sowie Daten zu Immobilien hinterlegen können. Propstack handelt bei diesen vom Makler eingegebenen Kundendaten als Auftragsverarbeiter; hierfür bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Organisation und Dokumentation der Geschäftstätigkeit erforderlich ist, kann sie außerdem auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Propstack gibt für sein CRM an, dass die Datenhaltung innerhalb der Europäischen Union erfolgt.
Datenschutzhinweise von Propstack
7. Cookies und Consent-Management mit Complianz
Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei wird zwischen technisch notwendigen Diensten und solchen Diensten unterschieden, für deren Nutzung eine vorherige Einwilligung erforderlich ist.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen wird Complianz eingesetzt.
Über das Consent-Management können Sie entscheiden, welchen einwilligungspflichtigen Diensten Sie zustimmen möchten.
Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für den Betrieb der Website technisch erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz auf Grundlage der hierfür geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder geändert werden.
8. Instagram
Auf dieser Website sind Inhalte bzw. Funktionen von Instagram eingebunden.
Instagram ist ein Dienst von Meta Platforms Ireland Limited.
Bei eingebetteten Instagram-Inhalten kann eine Verbindung zu Servern von Meta hergestellt werden. Hierbei können insbesondere technische Daten wie Ihre IP-Adresse sowie Informationen über die von Ihnen besuchte Seite verarbeitet werden.
Sind Sie gleichzeitig bei Instagram angemeldet, kann Meta den Besuch gegebenenfalls Ihrem Instagram-Konto zuordnen.
Soweit für die Einbindung eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden die entsprechenden Inhalte erst nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Management geladen. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
Wichtig ist deshalb, dass Dragana das Instagram-Plugin in Complianz tatsächlich so konfiguriert, dass es vor Zustimmung blockiert wird.
9. Google Maps
Auf dieser Website wird Google Maps zur Darstellung von Karten und Standorten eingesetzt.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Beim Laden von Google Maps können Daten an Google übertragen werden. Hierzu können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Informationen über das verwendete Gerät und den Browser sowie Informationen über die Nutzung der Karte gehören.
Da bei der Nutzung von Google-Diensten eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union nicht ausgeschlossen werden kann, wird Google Maps auf dieser Website erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung geladen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Datenschutzerklärung von Google
Auch hier sollte Dragana sicherstellen, dass Complianz Google Maps bis zur Einwilligung blockiert.
10. Lokal eingebundene Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal auf dem eigenen Server bereitgestellt.
Beim Aufruf der Website wird daher keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern hergestellt.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten an externe Schriftanbieter findet durch die Darstellung der verwendeten Schriftarten nicht statt.
11. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Dadurch werden Daten, die Sie über diese Website übermitteln, während der Übertragung vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
12. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Rechte der betroffenen Person entgegenstehen.
13. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.
Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten für die Dauer dieser Pflichten gespeichert.
Darüber hinaus können Daten aufbewahrt werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf bestehender Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.
14. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur dann an externe Stellen weitergegeben, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe besteht oder Sie eingewilligt haben.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung.
Zu den auf dieser Website bzw. für die Bearbeitung von Anfragen eingesetzten Dienstleistern können insbesondere IONOS und Propstack gehören.
15. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Widerspruch gegen eine Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO sowie
Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an mich wenden:
16. Widerspruch gegen Direktwerbung
Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einzulegen.
Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verwendet.
17. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
18. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet über diese Website nicht statt.
19. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die eingesetzten Dienste, technischen Funktionen oder rechtlichen Anforderungen ändern.
Stand: September 2026